سياسة الدفع

• تتم معالجة المدفوعات حاليًا بالجنيه المصري.
• يظهر المبلغ النهائي المطلوب دفعه قبل إتمام العملية.
• يتم احتساب سعر الاشتراك أو الكورس من خلال بيانات EduCenter المعتمدة.
• أي تغيير لاحق في السعر لا يؤثر على عملية دفع تم تأكيدها سابقًا.

تتم معالجة المدفوعات من خلال مزود خدمة دفع إلكتروني معتمد. لا تقوم EduCenter بتخزين رقم البطاقة الكامل أو الرقم السري CVV أو بيانات البطاقة البنكية الكاملة.

لا يتم تفعيل الاشتراك أو منح الوصول إلى الخدمة إلا بعد تأكيد نجاح عملية الدفع. ظهور صفحة نجاح أو عودة المستخدم إلى الموقع لا يُعد وحده تأكيدًا نهائيًا للدفع.

• العملية الفاشلة لا تؤدي إلى تفعيل الخدمة.
• العملية المعلقة قد تحتاج إلى التحقق من مزود الدفع.
• يُنصح بعدم تكرار الدفع قبل التأكد من حالة العملية الأولى.

في حالة تكرار الخصم لنفس العملية، يجب التواصل مع دعم EduCenter وإرسال رقم العملية أو مرجع الدفع. بعد التحقق، قد يتم استرجاع قيمة العملية المكررة مع استمرار العملية الصحيحة والخدمة المرتبطة بها.

يُنصح بالاحتفاظ برسالة تأكيد الدفع ورقم العملية ومرجع الدفع لاستخدامها عند التواصل مع الدعم.

يمكن إرسال تفاصيل المشكلة من خلال صفحة التواصل والدعم أو استخدام بيانات الدعم التالية: