سياسة الخصوصية

• بيانات التسجيل والحساب، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الدخول المحمية.
• بيانات المدرسين والطلاب والمنصات والعضويات والاشتراكات.
• بيانات التواصل ورسائل الدعم والشكاوى.
• بيانات التعلم والكورسات والتقدم والاختبارات والنشاط داخل المنصة.
• معلومات الدفع غير الحساسة ومبالغ المعاملات وحالتها ومراجعها.

قد تحتفظ EduCenter بمرجع عملية الدفع، والمبلغ، والعملة، وحالة العملية، ومعرفات مزود الدفع اللازمة للتحقق والدعم والمراجعة.

لا تقوم EduCenter بتخزين رقم البطاقة البنكية الكامل أو رمز CVV، حيث تتم معالجة بيانات البطاقة من خلال مزود خدمة الدفع.

• إنشاء الحسابات والتحقق منها وتشغيل المنصات التعليمية.
• تقديم الكورسات والاشتراكات وتتبع الاستخدام والتقدم.
• التحقق من المدفوعات والتفعيل والاسترجاع ومنع الاحتيال.
• الرد على رسائل الدعم والشكاوى وتحسين جودة الخدمة.
• حماية المستخدمين والمنصة والامتثال للمتطلبات القانونية.

قد تتم مشاركة القدر اللازم من البيانات مع مزودي الاستضافة والتخزين والاتصال والتحليلات والدعم ومزودي خدمات الدفع، وذلك لتقديم الخدمة والتحقق من العمليات. كما قد تتم المشاركة عند وجود التزام قانوني أو لحماية الحقوق والأمن.

لا تعني مشاركة بيانات العملية مع مزود الدفع أن EduCenter تخزن بيانات البطاقة البنكية الكاملة.

تطبق EduCenter إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل. لا توجد وسيلة إلكترونية خالية تمامًا من المخاطر، لذلك يجب على المستخدم حماية كلمة المرور والإبلاغ عن أي نشاط مريب.

قد تستخدم المنصة ملفات ارتباط ضرورية للحفاظ على الجلسات وتفضيلات الاستخدام، وقد تستخدم أدوات تحليل لقياس الأداء وتحسين التجربة بما يتفق مع الإعدادات والقانون المعمول به.

يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والدعم والتدقيق والوفاء بالالتزامات القانونية وتسوية النزاعات. قد تختلف المدة بحسب نوع السجل والغرض منه.

يمكن للمستخدم التواصل لطلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض أوجه معالجتها، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون ومع مراعاة السجلات التي يجب الاحتفاظ بها.

يجب أن يتم استخدام القُصّر للمنصة تحت إشراف ولي الأمر أو المسؤول القانوني. ينبغي عدم تقديم بيانات طفل أو تنفيذ شراء باسمه دون الصلاحية والموافقة المطلوبة قانونًا.

قد يتم تحديث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو المتطلبات القانونية. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ويمكن إرسال الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية إلى بيانات الدعم التالية: