قبول الشروط ووصف الخدمة
باستخدام EduCenter، يوافق المستخدم على الالتزام بهذه الشروط والسياسات المرتبطة بها. تقدم المنصة أدوات لإنشاء منصات تعليمية وإدارة الكورسات والطلاب والاختبارات والمحتوى والاشتراكات الرقمية.
إذا لم يوافق المستخدم على هذه الشروط، فيجب عليه عدم متابعة شراء الخدمات المدفوعة أو استخدام الخصائص التي تتطلب الموافقة.
حسابات المدرسين والطلاب
يلتزم المدرس والطالب بتقديم بيانات صحيحة وحديثة، واستخدام الحساب للأغراض المشروعة فقط. لا يجوز انتحال شخصية شخص آخر أو إنشاء حساب ببيانات مضللة.
يكون المستخدم مسؤولًا عن حماية كلمة المرور ووسائل الدخول، وعن إبلاغ الدعم عند الاشتباه في استخدام الحساب دون تصريح.
استخدام الأطفال والقُصّر
عند استخدام طفل أو قاصر للمنصة، يتحمل ولي الأمر أو المسؤول القانوني مسؤولية الإشراف على إنشاء الحساب والاستخدام والمشتريات، وفقًا للقانون الواجب التطبيق.
الباقات والفوترة
تظهر أسعار الباقات ودورة الفوترة والمبلغ النهائي قبل متابعة الدفع. يتم تفعيل الاشتراك بعد تأكيد نجاح الدفع، ولا تكفي صفحة العودة أو النجاح وحدها لإثبات اكتمال العملية.
إلغاء الاشتراك يوقف التجديد المستقبلي أو يجدول الإلغاء لنهاية الفترة المدفوعة، ولا يؤدي تلقائيًا إلى استرجاع قيمة الفترة الحالية.
تخضع المدفوعات إلى سياسة الدفع، وتخضع طلبات الاسترجاع إلى سياسة الاسترجاع والإلغاء.
أسعار الكورسات وعمليات الشراء
يظهر سعر الكورس قبل الشراء، ويتم منح الوصول بعد تأكيد الدفع والتحقق من الحساب والكورس والمنصة. لا يجوز للمستخدم التحايل على آلية الشراء أو مشاركة الوصول المدفوع بصورة غير مصرح بها.
رصيد EduCenter
رصيد EduCenter رصيد داخلي للاستخدام داخل المنصة، وليس أموالًا نقدية، ولا يمكن سحبه أو تحويله بين المستخدمين. أي رصيد تعويضي لا يُعد استرجاعًا بنكيًا ما لم يتم تنفيذ استرجاع منفصل إلى وسيلة الدفع الأصلية.
المحتوى والملكية الفكرية
تظل حقوق منصة EduCenter وبرمجياتها وتصميماتها وموادها المملوكة لها محفوظة. لا يجوز نسخها أو إعادة بيعها أو استغلالها دون تصريح.
يتحمل المدرس مسؤولية المحتوى الذي ينشره، ويلتزم بأن يكون لديه الحق في استخدامه وألا ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو القوانين المعمول بها.
الاستخدامات المحظورة
- استخدام المنصة في نشاط غير قانوني أو احتيالي.
- محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو الوصول إلى بيانات دون تصريح.
- نشر محتوى ضار أو مسيء أو ينتهك حقوق الآخرين.
- إساءة استخدام عمليات الدفع أو طلبات الاسترجاع أو حسابات المستخدمين.
توافر الخدمة والصيانة
تسعى EduCenter إلى إتاحة الخدمة بصورة مستقرة، وقد تتأثر بعض الوظائف مؤقتًا بالصيانة أو التحديثات أو أعطال مزودي الخدمات. لا يتضمن ذلك وعدًا بإتاحة الخدمة دون انقطاع في جميع الأوقات.
توضح سياسة تقديم الخدمة كيفية التفعيل والسجلات المرتبطة به.
تعليق أو إنهاء الحساب
يجوز تعليق أو إنهاء الحساب عند مخالفة هذه الشروط، أو وجود خطر أمني أو نشاط احتيالي، أو بناءً على متطلب قانوني. تُراعى طبيعة المخالفة والحقوق الإلزامية للمستخدم عند اتخاذ القرار.
الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية أنواع البيانات التي تتم معالجتها وأغراض استخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها.
الشكاوى والدعم وتحديث الشروط
يمكن تقديم شكوى أو طلب دعم مع وصف واضح للمشكلة وأي مرجع دفع مرتبط بها. قد يتم تحديث هذه الشروط عند تغير الخدمة أو المتطلبات القانونية، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.